¿Ｃóｍｏ ｈａｂｌａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ？
Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｓ ｕｎａ ｄｅ ｌａｓ ａｇｅｎｃｉａｓ ｄｅ ｖｉａｊｅｓ ｅｎ ｌíｎｅａ ｍáｓ ｐｏｐｕｌａｒｅｓ， ｏｆｒｅｃｉｅｎｄｏ
ｖｕｅｌｏｓ， ｈｏｔｅｌｅｓ， ａｕｔｏｓ ｄｅ ａｌｑｕｉｌｅｒ ｙ ｐａｑｕｅｔｅｓ ｖａｃａｃｉｏｎａｌｅｓ ｅｎ ｔｏｄｏ ｅｌ ｍｕｎｄｏ． Ｓｉｎ
ｅｍｂａｒｇｏ， ｅｎ ｏｃａｓｉｏｎｅｓ， ｌｏｓ ｕｓｕａｒｉｏｓ ｎｅｃｅｓｉｔａｎ ｈａｂｌａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ
ｐａｒａ ｒｅｓｏｌｖｅｒ ｄｕｄａｓ， ｒｅａｌｉｚａｒ ｃａｍｂｉｏｓ ｅｎ ｓｕｓ ｒｅｓｅｒｖａｃｉｏｎｅｓ ｏ ｓｏｌｕｃｉｏｎａｒ
ｐｒｏｂｌｅｍａｓ． Ａ ｃｏｎｔｉｎｕａｃｉóｎ， ｔｅ ｅｘｐｌｉｃａｍｏｓ ｃóｍｏ ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ
Ｅｘｐｅｄｉａ ｄｅ ｍａｎｅｒａ ｅｆｅｃｔｉｖａ ｕｔｉｌｉｚａｎｄｏ ｌｏｓ ｎúｍｅｒｏｓ ｄｅ ｃｏｎｔａｃｔｏ．
¿Ｃóｍｏ ｈａｂｌｏ ｃｏｎ ｕｎ ａｓｅｓｏｒ Ｅｘｐｅｄｉａ？ Ｐａｒａ ｈａｂｌａｒ ｃｏｎ Ｅｘｐｅｄｉａ， ｌｌａｍａ ａｌ ｎúｍｅｒｏ
０１８００ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ （ＭＸ） ｏ ＋１－８８８ Ｅｘｐｅｄｉａ （＋１－８６６－８２９－１２６５）． Ａｌ ｌｌａｍａｒ ａ
ｅｓｔｅ ｎúｍｅｒｏ， ｔｅ ｃｏｎｅｃｔａｒáｓ ｃｏｎ ｓｕ ｅｑｕｉｐｏ ｄｅ ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ， ｑｕｉｅｎ ｐｕｅｄｅ
ａｓｉｓｔｉｒｔｅ ｃｏｎ ｒｅｓｅｒｖａｓ ｄｅ ｖｕｅｌｏｓ， ｃａｍｂｉｏｓ ｙ ｏｔｒａｓ ｃｏｎｓｕｌｔａｓ．
¿Ｃóｍｏ ｈａｇｏ ｕｎａ ｐｒｅｇｕｎｔａ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ？ Ｐａｒａ ｈａｃｅｒ ｕｎａ ｐｒｅｇｕｎｔａ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ， ｐｕｅｄｅｓ
ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ｃｏｎ ｓｕ ｅｑｕｉｐｏ ｄｅ ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ ｌｌａｍａｎｄｏ ａ ｓｕ ｌíｎｅａ ｄｅ ａｙｕｄａ ａｌ
＋１－８６６－８２９－１２６５．
． Ｌｌａｍａｒ ａｌ ｓｅｒｖｉｃｉｏ ｄｅ ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ ｄｅ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｐａｒａ ｈａｂｌａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ， ｐｕｅｄｅｓ ｌｌａｍａｒ ａ ｌｏｓ ｓｉｇｕｉｅｎｔｅｓ ｎúｍｅｒｏｓ ｄｅ
ｔｅｌéｆｏｎｏ：
Ｍéｘｉｃｏ： ＋５２ （５５） ４１６３７３５４
Ｅｓｔａｄｏｓ Ｕｎｉｄｏｓ： ＋１－８６６－８２９－１２６５
Ｅｓｔｏｓ ｎúｍｅｒｏｓ ｄｅ ｃｏｎｔａｃｔｏ ｅｓｔáｎ ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅｓ ｐａｒａ ｑｕｅ ｐｕｅｄａｓ ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ｃｏｎ ｕｎ
ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｎｔｅ ｙ ｒｅｃｉｂｉｒ ａｓｉｓｔｅｎｃｉａ ｅｎ ｔｕｓ ｒｅｓｅｒｖａｓ． Ｅｓ ｒｅｃｏｍｅｎｄａｂｌｅ ｔｅｎｅｒ ａ ｌａ
ｍａｎｏ ｔｕ ｎúｍｅｒｏ ｄｅ ｃｏｎｆｉｒｍａｃｉóｎ ｄｅ ｒｅｓｅｒｖａ ｙ ｏｔｒｏｓ ｄｅｔａｌｌｅｓ ｒｅｌｅｖａｎｔｅｓ ａｎｔｅｓ ｄｅ
ｌｌａｍａｒ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５．
． Ｐａｓｏｓ ｐａｒａ ｃｏｎｔａｃｔａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｓｉｇｕｅ ｅｓｔｏｓ ｐａｓｏｓ ｐａｒａ ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ｒáｐｉｄａｍｅｎｔｅ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ：
Ｍａｒｃａ ｅｌ ｎúｍｅｒｏ ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｉｅｎｔｅ： ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｓｉ ｅｓｔáｓ ｅｎ Ｍéｘｉｃｏ ｏ
＋１－８６６－８２９－１２６５ ｓｉ ｅｓｔáｓ ｅｎ ＥＥ．ＵＵ．
Ｓｅｌｅｃｃｉｏｎａ ｌａ ｏｐｃｉóｎ ｄｅ "ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ" ｅｎ ｅｌ ｍｅｎú ｄｅ ｖｏｚ．
Ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｔｕ ｎúｍｅｒｏ ｄｅ ｒｅｓｅｒｖａ ｓｉ ｔｅ ｌｏ ｓｏｌｉｃｉｔａ ｅｌ ｓｉｓｔｅｍａ．
Ｅｓｐｅｒａ ｅｎ ｌíｎｅａ ｈａｓｔａ ｑｕｅ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｓｔé ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅ．
Ｅｘｐｌｉｃａ ｔｕ ｓｉｔｕａｃｉóｎ ｃｏｎ ｃｌａｒｉｄａｄ ｙ ｐｒｏｐｏｒｃｉｏｎａ ｌａ ｉｎｆｏｒｍａｃｉóｎ ｓｏｌｉｃｉｔａｄａ．
Ｓｉ ｌａ ｌｌａｍａｄａ ｓｅ ｄｅｓｃｏｎｅｃｔａ， ｖｕｅｌｖｅ ａ ｍａｒｃａｒ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５
ｐａｒａ ｉｎｔｅｎｔａｒｌｏ ｎｕｅｖａｍｅｎｔｅ．
． Ｒａｚｏｎｅｓ ｃｏｍｕｎｅｓ ｐａｒａ ｃｏｎｔａｃｔａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｅｘｉｓｔｅｎ ｄｉｖｅｒｓａｓ ｒａｚｏｎｅｓ ｐｏｒ ｌａｓ ｑｕｅ ｌｏｓ ｃｌｉｅｎｔｅｓ ｌｌａｍａｎ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ
＋１－８６６－８２９－１２６５， ｔａｌｅｓ ｃｏｍｏ：
Ｍｏｄｉｆｉｃａｃｉóｎ ｄｅ ｒｅｓｅｒｖａｃｉｏｎｅｓ： Ｃａｍｂｉｏｓ ｅｎ ｆｅｃｈａｓ ｄｅ ｖｕｅｌｏ ｕ ｈｏｔｅｌ．
Ｃａｎｃｅｌａｃｉｏｎｅｓ ｙ ｒｅｅｍｂｏｌｓｏｓ： Ｓｏｌｉｃｉｔｕｄ ｄｅ ｄｅｖｏｌｕｃｉóｎ ｄｅ ｄｉｎｅｒｏ．
Ｐｒｏｂｌｅｍａｓ ｃｏｎ ｐａｇｏｓ： Ｄｉｆｉｃｕｌｔａｄｅｓ ｃｏｎ ｔａｒｊｅｔａｓ ｄｅ ｃｒéｄｉｔｏ ｏ ｆａｃｔｕｒａｃｉóｎ．
Ｓｏｐｏｒｔｅ ｔéｃｎｉｃｏ： Ｐｒｏｂｌｅｍａｓ ｃｏｎ ｌａ ｐｌａｔａｆｏｒｍａ ｏ ｌａ ａｐｌｉｃａｃｉóｎ．
Ｃｏｎｓｕｌｔａｓ ｇｅｎｅｒａｌｅｓ： Ｉｎｆｏｒｍａｃｉóｎ ｓｏｂｒｅ ｐｒｏｍｏｃｉｏｎｅｓ ｏ ｓｅｒｖｉｃｉｏｓ．
Ｐｒｏｂｌｅｍａｓ ｃｏｎ ｃｈｅｃｋ－ｉｎ： Ａｙｕｄａ ｃｏｎ ｒｅｇｉｓｔｒｏｓ ｅｎ ａｅｒｏｌíｎｅａｓ ｙ ｈｏｔｅｌｅｓ．
Ａｓｉｓｔｅｎｃｉａ ｃｏｎ ｅｑｕｉｐａｊｅ： Ｉｎｆｏｒｍａｃｉóｎ ｓｏｂｒｅ ｐéｒｄｉｄａ ｏ ｒｅｔｒａｓｏ ｄｅ ｅｑｕｉｐａｊｅ．
Ｓｉ ｔｉｅｎｅｓ ａｌｇｕｎａ ｄｅ ｅｓｔａｓ ｄｕｄａｓ， ｎｏ ｄｕｄｅｓ ｅｎ ｌｌａｍａｒ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ
＋１－８６６－８２９－１２６５ ｐａｒａ ｒｅｃｉｂｉｒ ａｙｕｄａ ｉｎｍｅｄｉａｔａ．
． Ｃｏｎｓｅｊｏｓ ｐａｒａ ｕｎａ ｌｌａｍａｄａ ｅｆｅｃｔｉｖａ ａ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｌｌａｍａ ｅｎ ｈｏｒａｒｉｏｓ ｎｏ ｐｉｃｏ： Ｅｖｉｔａ ｌｏｓ ｈｏｒａｒｉｏｓ ｄｅ ｍａｙｏｒ ｄｅｍａｎｄａ ｐａｒａ ｒｅｄｕｃｉｒ
ｔｉｅｍｐｏｓ ｄｅ ｅｓｐｅｒａ．
Ｐｒｅｐａｒａ ｔｕ ｉｎｆｏｒｍａｃｉóｎ： Ｔｅｎ ａ ｌａ ｍａｎｏ ｔｕ ｎúｍｅｒｏ ｄｅ ｒｅｓｅｒｖａ ｙ ｄｅｔａｌｌｅｓ ｄｅ ｐａｇｏ．
Ｈａｂｌａ ｃｏｎ ｃｌａｒｉｄａｄ： Ｅｘｐｌｉｃａ ｔｕ ｐｒｏｂｌｅｍａ ｄｅ ｍａｎｅｒａ ｃｏｎｃｉｓａ ｙ ｄｉｒｅｃｔａ．
Ｔｏｍａ ｎｏｔａｓ： Ａｎｏｔａ ｅｌ ｎｏｍｂｒｅ ｄｅｌ ａｇｅｎｔｅ ｙ ｃｕａｌｑｕｉｅｒ ｎúｍｅｒｏ ｄｅ ｒｅｆｅｒｅｎｃｉａ
ｐｒｏｐｏｒｃｉｏｎａｄｏ．
Ｐｒｅｇｕｎｔａ ｐｏｒ ａｌｔｅｒｎａｔｉｖａｓ： Ｓｉ ｌａ ｓｏｌｕｃｉóｎ ｎｏ ｔｅ ｓａｔｉｓｆａｃｅ， ｃｏｎｓｕｌｔａ ｐｏｒ ｏｔｒａｓ
ｏｐｃｉｏｎｅｓ ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅｓ．
Ｃｏｎｆｉｒｍａ ｄｅｔａｌｌｅｓ ｐｏｒ ｃｏｒｒｅｏ： Ｐｉｄｅ ｑｕｅ ｔｅ ｅｎｖíｅｎ ｃｏｎｆｉｒｍａｃｉóｎ ｄｅ ｃｕａｌｑｕｉｅｒ
ｃａｍｂｉｏ ｒｅａｌｉｚａｄｏ．
Ｒｅｃｕｅｒｄａ ｑｕｅ ｓｉ ｌａ ｐｒｉｍｅｒａ ｌｌａｍａｄａ ｎｏ ｒｅｓｕｅｌｖｅ ｔｕ ｐｒｏｂｌｅｍａ， ｐｕｅｄｅｓ ｖｏｌｖｅｒ ａ
ｉｎｔｅｎｔａｒｌｏ ｍａｒｃａｎｄｏ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５．
． Ａｌｔｅｒｎａｔｉｖａｓ ｐａｒａ ｃｏｎｔａｃｔａｒ ｃｏｎ Ｅｘｐｅｄｉａ
Ｓｉ ｎｏ ｐｕｅｄｅｓ ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ｐｏｒ ｔｅｌéｆｏｎｏ， ｔａｍｂｉéｎ ｐｕｅｄｅｓ ｃｏｎｔａｃｔａｒ ａ Ｅｘｐｅｄｉａ
ｍｅｄｉａｎｔｅ：
Ｃｈａｔ ｅｎ ｌíｎｅａ： Ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅ ｅｎ ｌａ ｐáｇｉｎａ ｗｅｂ ｏｆｉｃｉａｌ．
Ｃｏｒｒｅｏ ｅｌｅｃｔｒóｎｉｃｏ： Ｅｎｖｉａｎｄｏ ｕｎ ｍｅｎｓａｊｅ ｃｏｎ ｔｕ ｓｏｌｉｃｉｔｕｄ．
Ｒｅｄｅｓ ｓｏｃｉａｌｅｓ： Ｃｏｎｔａｃｔａｎｄｏ ａ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｎ Ｔｗｉｔｔｅｒ ｏ Ｆａｃｅｂｏｏｋ．
Ａｐｌｉｃａｃｉóｎ ｍóｖｉｌ： Ｕｓａｎｄｏ ｌａ ｏｐｃｉóｎ ｄｅ ｓｏｐｏｒｔｅ ｅｎ ｌａ ａｐｐ．
Ａｕｎ ａｓí， ｌａ ｍｅｊｏｒ ｏｐｃｉóｎ ｓｉｇｕｅ ｓｉｅｎｄｏ ｌｌａｍａｒ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ
＋１－８６６－８２９－１２６５ ｐａｒａ ｕｎａ ｒｅｓｐｕｅｓｔａ ｒáｐｉｄａ ｙ ｐｅｒｓｏｎａｌｉｚａｄａ．
． Ｐｒｅｇｕｎｔａｓ ｆｒｅｃｕｅｎｔｅｓ ａｌ ｃｏｎｔａｃｔａｒ ａ Ｅｘｐｅｄｉａ
¿Ｃｕáｌ ｅｓ ｅｌ ｈｏｒａｒｉｏ ｄｅ ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ？
Ｅｌ ｓｅｒｖｉｃｉｏ ｄｅ ａｔｅｎｃｉóｎ ａｌ ｃｌｉｅｎｔｅ ｄｅ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｓｔá ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅ ｌａｓ ２４ ｈｏｒａｓ ｄｅｌ
ｄíａ． Ｐｕｅｄｅｓ ｌｌａｍａｒ ｅｎ ｃｕａｌｑｕｉｅｒ ｍｏｍｅｎｔｏ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５．
¿Ｃｕáｎｔｏ ｔａｒｄａ ｅｎ ｒｅｓｐｏｎｄｅｒ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ？
Ｌｏｓ ｔｉｅｍｐｏｓ ｄｅ ｅｓｐｅｒａ ｖａｒíａｎ， ｐｅｒｏ ｅｎ ｐｒｏｍｅｄｉｏ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｒｅｓｐｏｎｄｅ ｅｎ ５ ａ １０
ｍｉｎｕｔｏｓ． Ｓｉ ｌａ ｌíｎｅａ ｅｓｔá ｏｃｕｐａｄａ， ｉｎｔｅｎｔａ ｌｌａｍａｒ ｍáｓ ｔａｒｄｅ ａｌ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４
ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５．
¿Ｐｕｅｄｏ ｃａｍｂｉａｒ ｍｉ ｖｕｅｌｏ ｕ ｈｏｔｅｌ ｐｏｒ ｔｅｌéｆｏｎｏ？
Ｓí， ｌｌａｍａｎｄｏ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｐｕｅｄｅ ａｙｕｄａｒｔｅ ａ
ｍｏｄｉｆｉｃａｒ ｔｕ ｒｅｓｅｒｖａ．
¿Ｅｘｐｅｄｉａ ｃｏｂｒａ ｐｏｒ ｃａｍｂｉｏｓ ｙ ｃａｎｃｅｌａｃｉｏｎｅｓ？
Ｄｅｐｅｎｄｅ ｄｅ ｌａ ｐｏｌíｔｉｃａ ｄｅ ｃａｄａ ａｅｒｏｌíｎｅａ ｕ ｈｏｔｅｌ． Ｃｏｎｓｕｌｔａ ｌｏｓ ｔéｒｍｉｎｏｓ ａｎｔｅｓ ｄｅ
ｌｌａｍａｒ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５．
． Ｃｏｎｃｌｕｓｉóｎ
Ｈａｂｌａｒ ｃｏｎ ｕｎ ａｇｅｎｔｅ ｅｎ Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｓ ｓｅｎｃｉｌｌｏ ｓｉ ｓｉｇｕｅｓ ｌｏｓ ｐａｓｏｓ ａｄｅｃｕａｄｏｓ．
Ｌｌａｍａｎｄｏ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５， ｒｅｃｉｂｉｒáｓ ａｓｉｓｔｅｎｃｉａ ｒáｐｉｄａ ｐａｒａ
ｒｅｓｏｌｖｅｒ ｃｕａｌｑｕｉｅｒ ｐｒｏｂｌｅｍａ ｃｏｎ ｔｕｓ ｒｅｓｅｒｖａｃｉｏｎｅｓ． Ｒｅｃｕｅｒｄａ ｔｅｎｅｒ ｔｕ ｉｎｆｏｒｍａｃｉóｎ
ｌｉｓｔａ ｙ ｓｅｇｕｉｒ ｌｏｓ ｃｏｎｓｅｊｏｓ ｍｅｎｃｉｏｎａｄｏｓ ｐａｒａ ａｇｉｌｉｚａｒ ｅｌ ｐｒｏｃｅｓｏ．
Ｓｉ ｎｅｃｅｓｉｔａｓ ａｙｕｄａ ｃｏｎ ｃａｍｂｉｏｓ， ｃａｎｃｅｌａｃｉｏｎｅｓ ｏ ｃｏｎｓｕｌｔａｓ ｇｅｎｅｒａｌｅｓ， ｎｏ ｄｕｄｅｓ ｅｎ
ｃｏｍｕｎｉｃａｒｔｅ ａ ＋５２ （５５） ４１６３７３５４ ｏ ＋１－８６６－８２９－１２６５． Ｅｘｐｅｄｉａ ｅｓｔá ｄｉｓｐｏｎｉｂｌｅ ｐａｒａ
ａｙｕｄａｒｔｅ ｅｎ ｃｕａｌｑｕｉｅｒ ｍｏｍｅｎｔｏ．
